| عنوان وظیفه | مرتبط با | سررسید | اولویت | وضعیت | |
|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | |||||
نمایندگان / مشتریان
در حال بارگذاری…
| ردیف | رده | وضعیت | کد | عنوان | موبایل | شهر | برند | مبلغ چک ضمانت (ریال) | تاریخ پایان قرارداد | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 👥 در حال بارگذاری… | ||||||||||
وظیفهها
تعریف، پیگیری و مدیریت وظایف کارشناسان
| ردیف | وضعیت | عنوان و نوع وظیفه | اولویت | موعد انجام | در ارتباط با | انجامدهنده | سایر همکاران در جریان | پیوست | زمان ایجاد | تاریخ انجام | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | |||||||||||
یادداشتها
در حال بارگذاری…
| ردیف | ارتباط با | موضوع | کاربر | ساعت و تاریخ | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|
| 📝 در حال بارگذاری… | |||||
قراردادها
صدور، مدیریت و آرشیو قراردادهای نمایندگی
| ردیف | تاریخ ثبت | شماره قرارداد | نماینده | نوبت قرارداد | برند | تاریخ شروع | تاریخ پایان | حداقل خرید (ماهانه) | مبلغ چک تضمین (ریال) | وضعیت | اسکن | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | ||||||||||||
مالی و چکها
مدیریت تراکنشهای نقدی و چک نمایندگان
| ردیف | نوع | تاریخ ثبت | نماینده | کد | برند | مبلغ (ریال) | بانک | سررسید / فیش | وضعیت چک | تاریخ وصول مجدد | ثبتکننده | شرایط چک | تایید حسابدار | عملیات |
|---|
شکایات کیفی
ثبت، پیگیری و حلوفصل شکایات نمایندگان
| ردیف | وضعیت | تاریخ | نماینده | فاکتور | طرح / ابعاد | خراب (م²) | سطح | نوع ایراد | نظر کارشناس ← | اقدام جبرانی ← | نامه کارخانه نامه مشتری ← |
کارخانه ← | حسابداری ← | بستن پرونده ← | بایگانی ← | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | ||||||||||||||||
در حال بارگذاری…
| نام و نام خانوادگی | نام کاربری | موبایل | حیطه کاری | دسترسیها | وضعیت | عملیات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | |||||||
فروش
مدیریت پیشفاکتور و فاکتور نمایندگان
| ردیف | وضعیت | تاریخ | نماینده/مشتری | رده | برند | شماره پیشفاکتور | مبلغ (ریال) | تخفیف | نوع پرداخت | محل تحویل | خلاصه سفارش | حواله خروج | وضعیت ارسال | کاربر | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | |||||||||||||||
موجودی
موجودی قابلفروش زیگما و نوینپلاس — بلادرنگ از سپیدار
| ردیف | برند | کد کالا | نام طرح | نوع سطح | شرح | سایز | انبار | موجودی قابل فروش پس از کسر رزروها |
واحد اصلی | موجودی (عدد) | رزرو پیشفاکتور باز |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | |||||||||||
مدارک
ذخیره و جستجوی مستندات نمایندگان
| ردیف | نماینده | کد | نوع فایل | موضوع | نام فایل ذخیرهشده | آپلودکننده | تاریخ | مشاهده |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 📁 در حال بارگذاری… | ||||||||
گزارشات
تحلیل، پایش و خروجی دادههای سیستم
فاکتورهای فروش
فاکتورهای فروش صادرشده بر اساس حوالههای خروج انبار
| # | وضعیت | شماره فاکتور | نماینده/مشتری | برند | نوع فاکتور | مبلغ (ریال) | تاریخ | ثبت در سپیدار | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | |||||||||
حساب مشتری/نماینده
مانده حساب هر نماینده — فروش و دریافت ثبتشده در ماژولهای خودشان، بهعلاوه سندهای اصلاحی و تعیین تکلیف حساب
| ردیف | رده | برند | نماینده | کد | شهر | آخرین تعیین تکلیف | مانده (ریال) — CRM | گزارشها |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | ||||||||
—
—
مرور حساب (سپیدار)
—
مرور حساب تفصیلی (سپیدار)
—
گروه نمایندگان
گروهبندی چند طرفحساب سپیدار (زیگما/نوینپلاس × رسمی/غیررسمی) متعلق به یک نمایندهٔ واحد — صرفاً یک لایهٔ تجمیعی در CRM، بدون تغییر در طرفحسابهای واقعی سپیدار
| ردیف | نام گروه | تعداد اعضا | وضعیت | عملیات |
|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | ||||
حوالهها
حوالههای خروج انبار برای فاکتورهای فروش — هر فاکتور میتواند چند حواله داشته باشد
| ردیف | وضعیت | شماره پیشفاکتور | عنوان | متراژ (م²) | مقصد | برند | درخواستکننده | تاریخ درخواست | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | |||||||||
🧱 نمونه فروشگاهها
کنترل نمونههای موجود در گالری نمایندگان، ظرفیت هر سایز، عودت
تنظیمات
پیکربندی عمومی، فروش و نمونه فروشگاهها
📐 سایزهای ابعاد سرامیک
این سایزها بهصورت لیست انتخابی در بخشهای مختلف برنامه استفاده میشوند — در حال حاضر فیلد «ابعاد» فرم ثبت شکایت و ماژول نمونه فروشگاهها. هر وقت لازم شد میتوانی سایز جدید اضافه یا حذف کنی.
🎯 پورسانت و نمایش در لیست فروشندگان
درصد پورسانتی که هنگام ثبت فاکتور فروش به مشتری برای هر همکار پیشفرض اعمال میشود، و اینکه آیا آن همکار اصلاً در لیست «فروشنده» نمایش داده شود یا نه (مثلاً برای حذف مدیر از این لیست).
🏬 محلهای فروش (شعب)
لیست محلهای فروش (مثلاً شعبه مرکزی-ملاصدرا) که هنگام ثبت فاکتور فروش قابل انتخاب است.
🏷 حداکثر تخفیف مجاز برای مشتریها
حداکثر درصدِ تخفیفی که برایِ طرفحسابهای ردهٔ «مشتری» قابلِ ثبت است. مشتریها گذریاند و قرارداد ندارند، پس سقفشان یکجا برایِ همه تعریف میشود.
⚠️ نمایندگان شاملِ این سقف نیستند — تخفیفِ آنها طبقِ قراردادشان در پروفایلِ خودشان تعریف میشود. سقف هم رویِ «درصد تخفیف کلی» و هم رویِ تخفیفِ ردیفبهردیفِ کالاها اعمال میشود. عبور از آن فقط برایِ همکارانی ممکن است که تیکِ «اجازهٔ عبور از سقفِ تخفیف» را دارند.
🚫 غیر فعال نمودن تخفیف کلی بر پیشفاکتور
کدِ کالاهایی که «درصد تخفیف کلی» پیشفاکتور هرگز رویشان اعمال نشود (مثلاً هزینهٔ بارگیری/پالت) — در ردیفهای پیشفاکتور، ستون «تخفیف» این کالاها با علامت * مشخص میشود و تخفیفِ کلی فقط روی بقیهٔ ردیفها محاسبه میشود؛ تخفیفِ دستیِ همان ردیف (اگر جداگانه وارد شود) دستنخورده میماند.
⏳ پیگیری ثبت چک
تا وقتی چکی در ماژول «مالی و چک» در وضعیت در انتظار ثبت بماند، برای همکارانی که اینجا انتخاب میکنید یک وظیفهٔ باز «پیگیری ثبت چک» نگه داشته میشود تا با خریدار تماس بگیرند. بهمحضِ اینکه وضعیتِ چک «ثبت شده» شد، وظیفه خودکار بسته میشود.
اگر هیچ همکاری انتخاب نشود، هیچ وظیفهای ساخته نمیشود. سررسیدِ چکها جدا از این، روی تقویم دیده میشود (تنظیمات ← حیطههای کاری ← تیکِ «تاریخ سررسید چک»).
موعدِ وظیفه همینقدر روز بعد از امروز تعیین میشود؛ اگر موعد بگذرد و چک هنوز ثبت نشده باشد، موعد همینقدر جلو میرود و یادآوری دوباره ارسال میشود.
🧾 وظیفهٔ ثبت فاکتور نمونهٔ فروختهشده
وقتی در «ثبت بازدید» ماژول نمونه فروشگاهها نمونهای «فروخته شده» علامت بخورد، برای همکارانی که اینجا انتخاب میکنید، یک وظیفهٔ یادآوری «ثبت فاکتور» ساخته میشود.
⚙️ تنظیمات نمونه فروشگاهها
اگر موجودی کل یک طرح کمتر از این مقدار باشد، هشدار قرمز نمایش داده میشود.
📤 بارگذاری قیمتنامه (فایل)
کد و نام طرح و قیمتهای درجه ۱ و C از فایل اکسل/CSV که خودتان آپلود میکنید خوانده و براساس کد/درجه با موجودی تطبیق داده میشود — ستونها باید دقیقاً با فرمتِ قبلیِ فایلِ «Pricelist» یکسان باشند. هر وقت قیمتها تغییر کرد، همینجا فایلِ تازه را دوباره آپلود کنید.
🧮 همترازی «مانده اول دوره» با گزارش سپیدار
گزارش «حساب دریافتنی» هر دو سپیدار را بارگذاری کنید. برنامه با در نظر گرفتن فاکتورها و دریافتهای ثبتشده در خودِ CRM، «مانده اول دوره» هر طرفحساب را طوری تنظیم میکند که مانده نهایی CRM دقیقاً با همان گزارش یکی شود. فقط طرفحسابهایی که هم در CRM هستند و هم کدشان در گزارش آمده — هیچ طرفحسابی ساخته یا حذف نمیشود و هیچ نامی عوض نمیشود.
📥 وارد کردن طرفحسابها از سپیدار (زیگما) — رده نماینده
طرفحسابهای سپیدار را با رده «نماینده» و همراه ماندهٔ بدهکار/بستانکار وارد CRM میکند. برای هر کد سپیداری که از قبل در CRM وجود دارد، تبدیل رده و جایگزینی اطلاعات مشترک و مانده بهصورت جداگانه از شما تأیید گرفته میشود؛ تخفیف، اعتبار، قرارداد، تعهدات و یادداشتهای اختصاصی CRM همیشه حفظ میشوند. در پنجرهٔ انتخاب، دقیقاً همان طرفحسابهایی که تیک بزنید وارد میشوند.
📥 وارد کردن طرفحسابها از سپیدار (نوینپلاس) — رده نماینده
همان فرایند واردکردن با رده «نماینده»، دریافت مانده و تأیید جداگانهٔ هر رکورد موجود، برای پایگاهدادهٔ مستقل سپیدار «نوینپلاس».
🔗 انبارهای منبع موجودی (سپیدار) — زیگما
موجودی/قیمتِ نشاندادهشده در پیشفاکتور و «نمونه فروشگاهها» فقط از انبارهای تیکخورده در سپیدار محاسبه میشود. این لیست هر بار مستقیم و زنده از سپیدار خوانده میشود — اگر انباری در سپیدار اضافه/حذف یا اسمش عوض شود، همینجا خودش بهروز میشود، نیازی به تغییر کد نیست. ⚠️ این کارت فقط انبارهای پایگاهدادهٔ سپیدارِ «زیگما» را نشان میدهد — کارتِ زیرین برای «نوینپلاس» جداست، چون هرکدام در سپیدار پایگاهدادهٔ کاملاً مستقلی دارند (حتی اگر اسمِ بعضی انبارها تصادفاً شبیه هم باشد، مثلِ «انبار گلبرگ(تهران)» که در هر دو هست).
🔗 انبارهای منبع موجودی (سپیدار) — نوینپلاس
دقیقاً همان قاعدهٔ کارتِ زیگما، ولی برای پایگاهدادهٔ جداگانهٔ سپیدارِ «نوینپلاس» — انبارهایی که اینجا تیک میزنید هیچ ربطی به انتخابِ زیگما ندارند.
🏦 حسابهای واریزی سپیدار (رسید دریافت)
دریافت نقدی با انتخاب حساب واریزی به سپیدار منتقل میشود. در نسخهٔ ۶.۱.۶، چک با ساختار اختصاصی «چک دریافتی» ثبت میشود و دیگر بهاشتباه حواله بانکی نیست. فهرست بانکها و صندوقهای تعریفشده نیز مستقیماً از سپیدار خوانده میشود.
🏦 حسابهای واریزی سپیدار (رسید دریافت) — نوینپلاس
دقیقاً همان قاعدهٔ کارتِ زیگما، ولی برای پایگاهدادهٔ جداگانهٔ سپیدارِ «نوینپلاس» — حسابِ بانکیِ نوینپلاس کاملاً متفاوت از زیگما است، پس اینجا جداگانه تعریف میشود.
🧭 حیطههای کاری داشبورد
هر همکار (در ماژول «همکاران») یک حیطهٔ کاری میگیرد که دو نوع تنظیمِ متفاوت را با هم بستهبندی میکند: 🔒 یک تنظیمِ محدودکنندهٔ واقعیِ داده («این حیطه یک شعبه است؟») و چند تنظیمِ صرفاً نمایشیِ داشبورد (کدام پنلها/KPIها دیده شوند). داخلِ فرمِ ویرایشِ هر حیطه، این دو نوع کاملاً از هم جدا و برچسبگذاری شدهاند. اینجا میتوانید حیطههای موجود را ویرایش، حذف یا حیطهٔ جدید اضافه کنید.
💽 هشدار فضای دیسک
وقتی فضای آزادِ دیسکِ سرور از این درصد کمتر شود، در کارتِ «وضعیت بکاپ و دیسک»ِ داشبورد هشدار داده میشود و یک رخداد هم در دفترِ رخدادهای سرور ثبت میگردد. پیشفرض ۱۵٪ است. اگر دیسک پر شود، آپلودِ مدارک و ساختِ بکاپ شکست میخورند — این عدد فقط زودتر خبرتان میکند.
🕘 دفتر ثبت تغییرات
تاریخچهٔ فیلد-به-فیلد تغییرات رکوردهای حساس — فعلاً نماینده/مشتری، فروش/پیشفاکتور، تراکنش/چک، و قرارداد (فاز اول). ماژولهای دیگر (شکایات، حواله، سفارش تولید، کاربران) در فاز بعدی اضافه میشوند.
عملیات سیستمی
بکاپ، بازگردانی و صف کارهای ناهمگام سپیدار
💾 بکاپ کامل روی کامپیوتر شما
یک فایل zip معمولی (قابلبازکردن با هر برنامهای) شامل کل دیتابیس و همهٔ فایلهای پیوستشده میسازد و مستقیم دانلود میشود — روی هیچجای سرور ذخیره نمیماند. این فایل را خودتان جای امنی (کامپیوتر شخصی، هارد اکسترنال، ...) نگه دارید.
↺ بازگردانی از فایل بکاپ
همان فایل zip دانلودشده از بخش بالا را انتخاب کنید — کل دیتابیس و پیوستهای فعلی با محتوای این فایل جایگزین میشوند. قبل از شروع، یک بکاپ ایمنی از وضعیت فعلی خودکار گرفته میشود.
برای تایید، عبارت زیر را دقیقاً در کادر تایپ کنید:
📋 صف کارهای ناهمگام سپیدار
کارهایی که پس از تلاشهای خودکار هنوز به سپیدار نرسیدهاند («ناموفق») یا نتیجهٔ ارسالشان روشن نیست و نیاز به بررسی دستیِ خودِ سپیدار دارند («نیازمند بررسی»). برای هرکدام میتوانید دوباره تلاش کنید یا — پس از بررسی دستی در خودِ سپیدار — تعیینتکلیف کنید تا دیگر در این فهرست نماند.
سفارشات تولید
مدیریت درخواستهای تولید و ارسال برنامه به کارخانه
| ردیف | تصویر | نام محصول به فارسی | نام محصول به لاتین | سایز | ضخامت | برند | لعاب | کد محصول قبلی | منشا / مشتری | متراژ / وزن | تاریخ درخواست | تاریخ نامه | تاریخ انتظار تولید | ثبت تولید | وضعیت | عملیات | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | |||||||||||||||||
پیش فاکتور (مشتریان)
یک پیشفاکتورِ کلی برای مشتری — پشتِ صحنه دو پیشفاکتورِ جدا در زیگما و نوینپلاس
🧾 پیشفاکتورهای کلی
| ردیف | شمارهٔ کلی | مشتری / گروه | تاریخ | مبلغ کل | پیشفاکتورهای داخلی | کدهای سپیدار | وضعیت | شعبه | ثبتکننده | عملیات |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| در حال بارگذاری… | ||||||||||